XDINARY HEROES - Troubleshooting

Spediamo tutti i prodotti dall’Italia. Lavoriamo con Poste, FedEx e con GLS, scegliendo di volta in volta il corriere migliore in base al tuo pacchetto. Le raccomandate sono disponibile solo per colli di certe dimensioni e di peso massimo 500g. La scelta del tipo di vettore dipende anche dalla fattura dell'album: se è delicato inviamo sempre con corriere. 

Tempi di consegna: variano da 1 a 3 giorni lavorativi con GLS e da 3 -7 giorni lavorativi con Poste (sabato, domenica e festività esclusi). Queste tempistiche valgono solo per gli album non in preordine. Gli album in preordine arrivano nei nostri magazzini ca. 10 giorni dopo la data di uscita ufficiale in Corea/Giappone, dopodichè procediamo all'evasione dell'ordine. Per ogni ordini ci sono in aggiunta i tempi di preparazione della spedizione, che variano da 1 a 3 giorni.

Per le isole e le zone periferiche i tempi di consegna si allungano di un paio di giorni. Per la spedizione per le zone disagiate (Isola D'Elba, Capri, Venezia Laguna, Isole Minori) è previsto un supplemento di minimo 5 euro. Vi contatteremo per concordare le modalità. Ritardi nelle consegne sono possibili anche sotto Natale e festività.

I buoni regalo vengono spediti tramite e-mail senza costi di spedizione aggiuntivi.

Se al momento dell'ordine viene inserito un indirizzo parziale / non corretto, le spese aggiuntive per la consegna del pacco, derivanti dalla rettifica / cambio indirizzo / maggiorazione da parte del corriere, sono a carico del cliente. 

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